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Gestion des clients
Cette "Gestion des clients" permet de gérer précisément et efficacement une entreprise. Une Gestion des clients est l''outil informatique adapté pour résoudre la problématique "La gestion des clients".

La Gestion des clients est à la fois un ERP et un CRM vertical.

Disponible sur PC, Mac, tablette, et smartphone, cette application informatique mobile est un logiciel de gestion complet en ligne.

Catégorie :
La gestion des clients
 
Gestion des clients
- La gestion des clients en ligne et la gestion commerciale suppose aussi la gestion des commerciaux et le suivi des commerciaux.
- Dans ce logiciel de gestion des clients en ligne, l'agenda intégré permet la gestion des rendez-vous. On parlera dans ce cas d'un logiciel rdv ou logiciel rendez-vous.
- La gestion complète d'un client est assurée, depuis l'appel téléphonique jusqu'à la facture.
- Les actions commerciales passées et futures sont enregistrées dans cet erp de gestion des clients. Il intègre une application agenda mobile.
- Sphinx Manager intègre un CRM puissant avec gestion des rendez-vous en ligne, calcul d'itinéraires, fonction e-mailing, ...
- Ce crm commercial gère le suivi des clients, le suivi de la prospection et le suivi des rendez-vous commerciaux avec alarme de rappel.
- Sphinx Manager est un véritable crm de gestion de la relation client et de gestion de la relation commerciale.
- Les itinéraires pour se rendre chez ses clients sont calculés automatiquement dans ce crm de gestion des rendez-vous en ligne par internet.
- Ce logiciel erp gestion des clients en ligne par internet intègre aussi une fonction "e-mailing" qui facilite et simplifie la relance client.

Les + de Sphinx Manager
- La secrétaire peut elle-même répondre à son client sans déranger un autre employé. Elle dispose des informations nécessaires à son travail sur son logiciel clients.
- Dans cette gestion des clients en ligne, les devis sont réalisés et expédiés en PDF aux clients, en deux minutes, archivage compris.
- Si le client questionne plusieurs fournisseurs, vous répondez en premier. Ce logiciel en ligne pour les commerciaux apportera une efficacité absolue
- Grâce au module Portail Clients, les utilisateur de Sphinx Manager décrochent plus des marchés avec les grands donneurs d'ordres.
- Les grands donneurs d'ordres apprécient avoir la vision en temps réel sur le travail effectué sur un logiciel de gestion des clients en ligne.
- Enfin, ce crm gestion du suivi des clients en ligne permet de faire signer ses clients directement sur écran tactile ou sur tablette graphique.

Voir aussi
- La vente au comptoir
- La gestion des ventes
- La gestion des achats
- L'optimisation de tournées
- La géolocalisation
Gestion des commerciaux Démonstrations Haut Accueil
Gestion des commerciaux en ligne
Les commerciaux sur la route ne sont pas toujours au courant des devis et commandes de leurs clients. Ils le seront désormais grâce à cette application mobile de suivi des commerciaux.
La fonction intégrée "logiciel agenda en ligne" permet aux commerciaux un suivi en temps réel de leur activité commerciale.
Lors de la clôture d'un bon concernant son client (un devis, un bon de commande, ...), commercial sera informé (par le module de gestion des commerciaux en ligne) :
- Par un envoi d'email automatique ou
- Par un Envoi de SMS automatique

Calcul des commissions des commerciaux
Il est possible de paramétrer des commissions par famille et par commercial. Le crm gestion des clients calculera ainsi la rétribution à donner au commercial en fonction de son chiffre d'affaire.
Le crm gestion de la relation client intégré dans Sphinx Manager est un outil qui assure la gestion complète de la relation client et commerciale. On parlera alors d'un logiciel de gestion du suivi de la relation commerciale

Gestion des actions commerciales
Ce logiciel pour les commerciaux en ligne par internet intègre un puissant CRM qui permet aux commerciaux et au responsable commercial d'effectuer la gestion des actions commerciales.
Sphinx Manager intègre un logiciel agenda en ligne qui assure la gestion des actions commerciales en ligne.
Portail clients Démonstrations Haut Accueil
Le Portail Client est un outil très important dans la logique et la cohérence du système Sphinx Manager.
Suivant le paramétrage choisi par l'entreprise, ses clients pourront :
- Voir toutes les informations qui les concernent : Devis, Bons de commande, Bons de livraisons, Factures, ...
- Passer directement leurs commandes à partir du Portail Client
- Faire eux-même leur devis à partir du Portail client
- Consulter les caractéristiques techniques de certains matériels
- Consulter les carnets de maintenance de leurs matériels

Voir aussi
- Le Portail Clients
Gestion des ventes Démonstrations Haut Accueil
- La gestion des ventes suppose la gestion des articles et des clients.
- Ce logiciel de gestion des clients par internet et aussi un logiciel rdv ou logiciel rendez-vous en ligne qui permet la saisie des devis et leur gestion (Suivi des affaires, suivi des rendez-vous, suivi des clients)
- La saisie des BCC (Bon de commande client) et leur transformation en BLC (Bon de livraison client) est assurée automatiquement par cette application de gestion commerciale
- Et enfin, la saisie des BLC (Bon de livraison client) et leur facturation
- Le crm gestion des clients Sphinx Manager gère les tarifs spéciaux de vente, client par client et article par article
- Cette gestion des clients en ligne sait aussi gérer les multiples sites, chantiers, magasins et bâtiments des clients

Les + de Sphinx Manager
- Un module e-commerce est intégré à cet erp gestion des clients

Voir aussi
- La gestion des ventes
Facturation Démonstrations Haut Accueil
- Ce logiciel de gestion permet d'effectuer des facturations manuelles (Bon par bon) ou mensuelles
- Dans cas de la facturation mensuelle, il est possible de sortir des factures par client, par site, par bon, ...

Les + de Sphinx Manager
- Ce logiciel de gestion des factures en ligne gère l'après facturation : Relevés, paiements, encours, relances, transfert comptabilité
- La gestion des paiements a été intégrée dans ce logiciel facturation. Inutile désormais d'aller consulter le logiciel de comptabilité
- La gestion des relances permet de relancer les clients en retard de paiement.
- Ce module de facturation en ligne exporte les donnés de vente vers la plupart des logiciels de comptabilité