Un SRM (Supplier Relationship Management) est un logiciel permettant de gérer la relation avec ses fournisseurs.

Un tel logiciel est destiné à faciliter les échanges entre une entreprise et ses fournisseurs, Il doit proposer ces fonctions :
  • Gestion des achats et des réceptions
  • Gestion des appels d'offre
  • Recherche et classement des fournisseurs
  • Gestion du contenu et des catalogues.
  • Comparateur de prix
  • Centralisation des achats ou eprocurement
  • Fonctions EDI (Echange de données informatisées)